很多朋友，都聽説過我為HBS校友會籌辦的這個晚會。原本這只是一個常規的，一個月兩場的午餐演講。但是，當我跟校友會主席報告了我和Philip決定的講題後，大家都覺得非常吸引。因此，我們把午餐活動改成了晚會，好讓Philip有多一點時間分享，也讓大家有多一點時間認識他。
爲了這個活動，我很費心思的寫了一個宣傳電郵，一改往常的平鋪直敍，介紹講者背景。這次我用了一個比較戲劇化的風格，仿佛電影trailer一樣，提出很多問題，也應Philip保持神祕感的要求，沒有點出演講的真正題目。我把節目命名為：An evening like no other。
不知道是Philip的吸引力，還是創新宣傳的威力，這次晚會，在接受報名的兩天内就爆滿了。爲了這個活動，我們還要修改平時接受非會員嘉賓參加的慣例，不能接受非會員配偶的其他嘉賓報名。即使這樣，我們還是要更改地點，訂一個較大的房間，多放兩張桌子。那幾個星期，這個節目“紅”得很，很多非校友也聽説過，甚至有一個華盛頓省HBS校友會的主席聯絡了我們的主席，要求替他一個在港的老友報名。答案當然是：“抱歉，名額已經滿了，後備名單還挺長的。”據聞，之前一個這麽受歡迎的活動是前特首的演講。
大家反應這麽熱烈，我頓時感覺到很大的壓力。但願晚會不負衆望。
爲了準備這個晚上，Philip也非常用心，為演講起了一個大綱，並請我提供意見。他給我六頁大綱，我也老實不客氣的還給他六頁feedback。對於他的用心，我非常欽佩，非常感激。
終於，花了心思，成果是有目共睹的。長話短説，我收回來的feedback form，5分爲滿分，Philip拿到的平均分超過了5！怎麽可能？因爲有人給他5++，有人給他6，有人給他“完美滿分”，最低的分數是5！
我們的校友會主席說：“我是英國人，我比較保守，當我看到宣傳電郵，看到Carmen把這次活動名為An evening like no other，我是有點擔憂的。我不喜歡有比較，不想提高大家的期望。但是我不得不說，這是其中一個我參加過最好，最難忘的活動。我不得不承認，這是an evening like no other！”
（待續）
前文：
別人的老闆 （一）：最down to earth的主席
28.2.09
27.2.09
別人的老闆 （一）：最down to earth的主席
Philip是老友的大大大老闆，前為某大上市公司的CEO，現為同系的另一家公司主席。一直久聞大名，如雷貫耳。對這位成功人士深爲好奇，甚至有點嫉妒，爲什麽這位仁兄這麽有吸引力，讓我的best friend如此尊敬崇拜。（老友如果看到這個，一定抗議說自己沒有崇拜他，但你不知道你有多常常提起他，連去旅行的休閒讀物都要看他的大作。算了吧！事業上有如此一位令人折服的老闆，還是幸福的。）
終於認識Philip，是因爲替HBS校友會籌辦一個活動。我跟我們的會長提議說要找Philip作 Speaker，會長說：“他是我的老友，就這麽説定了，你來做這個活動的Day Chair吧！”
第一次跟Philip打交道，是他打電話給我，討論他演講的安排。通常我們一個月兩場Speaker Events，找到講者便讓他們自由發揮，從來沒有人像他一樣，認真得要約出來面談的。不過，人家這麽繁忙也提出見面，我當然奉陪。第一次跟他講話，他就談到他對玩音樂的嗜好，問及了我的旅行大計。感覺他非常親切，毫無架子，仿佛是和老朋友聚舊一樣。通常以爲老外比較沒有架子，中國人是比較有階級觀念的，如此平易近人的華人主席，我頭一次認識。
第一次跟他見面，是在沙田馬場的董事包廂。Philip是馬會董事，也是馬主和超級馬迷，每個賽馬日，只要在香港，定必到馬場報到，並邀請各方友好一起到馬場吃飯看馬。他的座上客，由高官到各大公司高層，由訪港的國外貴賓（如某國總領事）到他的得力臣子不等。那天我和我的老友肯定是席上年紀最小，身份最微不足道的嘉賓。第一次跟他面對面閒談，他不斷問我管理顧問的工作意義。我早就聽聞，他是不相信策略顧問這一套的。這麽多年來，曾有無數的人帶着一點skeptical的眼光問我管理顧問是做什麽的，但對着Philip，最好有一個説服力更強一點的解釋。那個下午，我夾在一大堆不認識的人當中，個個位高權重，“聊天”也聊得我一額汗。馬跑了幾場，賽事主席身體不適，Philip得離席去做代主席，下半場我跟太太們談氣功，我有點鬆一口氣的感覺，至少我不用充滿智慧，可以樂得做個學生聽聽她們的心得。
不過，讓我對這個人留下深刻印象，是那一次。 早兩個月，我因爲眼角膜再次受傷而休了一個星期病假。一天收百來個email的我，當然要設一個 Out of office reply。話説Philip的馬每次出賽，他都會通知各方友好。我因爲出席過他賽馬聚會，也居然上了他的“友好”名單。於是，他收到我的Out of office reply。這麽一個大忙人，發出一個mass email，收到幾個Out of office reply有什麽稀奇？何況，只是一個有一面之緣的小妹? 但是，他居然因爲這樣找了我好幾次。因爲我是在國外受傷的，一直沒有回他的電話，到傷愈回港才打電話給他。原來他找我，是問候我的病情，而且不是隨口的問問。他非常認真的詢問我的病況，什麽時候會在香港找個醫生再給個第二意見。他甚至提議立刻開車接我，陪我看醫生。
Trust me，我跟他講那個電話時，講得一背冷汗。我跟他不過公務認識，一面之緣，而且身份懸殊。他這麽一個大公司主席，我這麽一個小中層妹妹，他怎麽可能提出陪我去看醫生？那一刻，我真的給他嚇死了！
當我的老闆只關心我什麽時候可以回去上班的時候，這位別人的老闆居然這麽關心我的健康，聲聲叮嚀我健康的重要，還說要幫我介紹專科醫生，可以陪我去，因爲怕我眼睛不好要擠地鐵！我受寵若驚，非常訝異。
老實說，我本來沒有打算當天立刻去看醫生的，但是他認識我的眼科醫生，我真的怕了他會打電話給我的醫生，發現我沒有去又說要陪我去，才不敢不立刻看。
如果說，之前我對他是抱有一種好奇的心態。那次以後，我是衷心對他佩服了。一個這麽成功的公司主席，如此平易近人，連對一個新認識的小朋友也如此關心，一定是個人格可敬的領袖，應該是個值得爲之全力投入的老闆。
之後，我和Philip一直有聯繫，仿佛已經很熟。有時只是幾個無聊電郵，有時也有出來面談，主要討論他演講的議題，以及他的演講大綱。每次他也非常親切好玩，風度一流（包括情人節有巧克力收:)）跟他相處沒有壓力，不愁悶場。也許因爲我不是他集團裏的員工，我們沒有上師下屬的關係，談話反而輕鬆一點。有時他會談及他的童年成長背景、他的嗜好。他會為我數不出披頭四所有成員的名字而大肆取笑我，我也有膽子問他極度random的問題，包括他衣櫃裏的紅色領帶的數目。
跟他相處多了點，開始認識他的爲人、思想。這也算是我第一次如此近距離接觸一個這麽有成就的人吧！
常常覺得，我們向成功人士的學習，不能只有一條成功方程式，也不是一些key takeaways (像Philip說，又不是設麽唐人街餐廳，要什麽takeaway )。很多原則，知易行難。很多真理，聽過好多次了，但是是否可行？如何執行？有沒有太理想化？真的有人做到嗎？就像work life balance一個概念，誰不知道？誰不渴望？我們需要的，不是誰誰誰走出來説我們應該好好想清楚自己生活的目標，爭取較好的work life balance。我們需要的，是一些role model，讓他們現身説法，活出那些道理，以自己的經驗説服我們，可以實現，如何實踐。真正的學習，需要多一點相處，多一點了解。因此，啓發我們最多的人，往往是我們身邊的人，我們的師長，朋輩，我們認識的人。
從Philip身上，我當然也努力學習。短短的日子，不能說對他認識很深入，但至少不像是看書般單向，而是一對一的談話，有問有答。有這個機會，我非常幸運。
至於我的體會是什麽，下次再談。 （待續）
25.2.09
媽媽小孩
項目繼續被延誤，突如其來被迫放大假，頓時失了預算。可以善用兩個星期的假期去個大旅行當然好，但是臨急臨忙，朋友們也沒有假期相陪，想旅行，也沒有辦法去計劃。曾為害怕虛度假期也非常煩惱。有人說，躲在家裏什麽也不做，休息一下不行嗎？但是我這種人，一旦漫無目的的休假就會十分不安，完全失去生活的momentum。兩個星期假，至少要做一兩件事嘛！
曾經想過有沒有義工可做，但是突然間，連找個慈善團體談談的時間都沒有。突然想通了，既然會想到服務社會，也許，想為人做點事，不用想得太遠，其實，應該從身邊的人開始吧！
正好媽媽看完《蘇GOOD》想去台北吃街頭美食，我便立刻出機票訂酒店帶媽媽到台北。
老實說，帶媽媽去旅行壓力挺大的。媽媽少出門，離開了家便事事都非常緊張。
對於我們這些常常出門的人，到了外地見步行步，不作詳細計劃，是一點不稀奇的。我們可以不知道自己在哪裏，也不知道下一步去哪裏。興致所至，隨心所欲，迷路也可以看到很多有趣的事物。
但是，和媽媽在一起，所有行程必須有詳細計劃，所有問題必須立刻有答案。去過 n 次台北的我，憑以前的經驗，加上最新的資訊，編排了一個私人旅行團。我還作了很多資料收集，把目的地的地址、地圖都打印出來，讓自己行爲一個專業導遊。
幾天旅程，媽媽是完全依賴我的。她完全不看路，拒絕和外界溝通。
有時候找一些沒有去過的地方，我希望兩個人四只眼睛可以一起看看路，可是可愛的媽媽是完全人不得路的。偶爾她說一句：“我們好像來過這裡了。”Damage 比她不説話還大。
害羞的她，平常上班還說自己操流利普通話，在我面前，堅決一句不說。幾天裏，我只聽到她對伺應說過一句“謝謝”。
某天下午，陽光普照，我們汗流浹背，冷不防寶貝媽媽說一句：“我現在要吃草莓冰淇淋！”我立刻哭笑不得。一下子我往哪裏找一家冰淇淋店？我們走着走着，穿梭了幾個商場，還是沒有找到冰淇淋。像計程車和警察，你要找的時候總是沒有的。好不容易找到一家吃台式甜點的店子，問媽媽可不可以用“挫冰”或“粉圓”代替，換來一句冷冷的“我不是什麽甜品都吃的。找這麽久，累死人！”那一刻我真得想坐下來哭。還好到最後找到 Cold Stone Creamery，給她點了一客用新鮮草莓和杏仁即場混合的美味草莓冰淇淋，幸不辱命！
幾天旅程，好些時候我也覺得我們不是一起去旅行，我只是一個私人旅行團的導遊，要施展渾身解數讓我的刁鑽客人滿意。有些時候，我覺得很沒趣，仿佛吃力不討好；有些時候，我覺得很勞累，仿佛永遠做得不夠。
回心一想，媽媽真像個小孩子，就把她當小孩帶好了。
從前，我小時候，媽媽何嘗不是牽着我的小手，帶我到處遊玩？我喜歡玩的，媽媽不一定喜歡，媽媽也不過是陪我罷了。我也曾鬧彆扭，突然間要吃這個買那個吧！
我大了，媽媽老了。現在輪到我牽着媽媽起了皺紋的手，帶她到處走走，逗逗她開心了吧！
我應該為自己有能力，有機會照顧媽媽而安慰。
從現在開始牽着她走下去，又能走多少年？只怕到某天我祈求多走幾年，也不由得我去選擇！
相通了，面對這個媽媽小孩，就從容得多。不管媽媽有什麽刁鑽古怪的要求，也不要皺眉，笑一個。來，咱們就看看怎麽辦吧！有我在，什麽都不怕。
只要能一起就好。
19.2.09
那天的喜悅
坐車無聊時，會看看blackberry裏面的照片。大部分照片也不是什麽大時大節，特別日子早就帶相機了。這些照片，不能登大雅之堂，很多都是無無聊聊的小事情，偏偏那天那一刻覺得高興，好有趣，就拍下來了。然而，這卻是我的生活記錄。
忽然發現，原來小小的blackberry内，累積了很多很多某月某日的喜悅。挑一些跟大家分享。
某個周末下午，打開窗，看到天很藍，雲很白，心滿意足。在香港，看到藍天白雲還不夠開心？
應PC邀請到他的包廂看賽馬，還跟他一起到了沙圈，近距離看一匹匹年輕亮麗的駿馬，聽練馬師在賽前指導騎師。第一次賭馬，第一次贏，第一次輸。難得的體驗。可惜他的馬沒有跑出，不然還可以一起拉頭馬。
某個下午，走到一條很多野鴿子的街道。那時候沒有H5N1的威脅，我還覺得挺浪漫，想起巴黎。
工作辛苦，四點還沒有吃午飯。下去買三文治時狠狠買了名牌Macaroons，這麽小小一盒要$90大元。還慶幸自己有一份工作，偶爾任性也還任性得起。
有一天回爸媽家吃午飯，吃完飯抱了達達一會，她就睡得像頭小豬了。臨走時，我就這麽把她放回小車子，她就這麽沒有儀態的繼續睡，還要抱根香蕉！
忽然發現，原來小小的blackberry内，累積了很多很多某月某日的喜悅。挑一些跟大家分享。
某個周末下午，打開窗，看到天很藍，雲很白，心滿意足。在香港，看到藍天白雲還不夠開心？
第一次做泰國菜，有青咖喱雞、紅咖喱火鴨、Pad Thai，還有椰漿飯和香茅特飲。
SCH結婚前，我們幾個姊妹為她做了一本單身紀念冊。
應PC邀請到他的包廂看賽馬，還跟他一起到了沙圈，近距離看一匹匹年輕亮麗的駿馬，聽練馬師在賽前指導騎師。第一次賭馬，第一次贏，第一次輸。難得的體驗。可惜他的馬沒有跑出，不然還可以一起拉頭馬。
某個下午，走到一條很多野鴿子的街道。那時候沒有H5N1的威脅，我還覺得挺浪漫，想起巴黎。
工作辛苦，四點還沒有吃午飯。下去買三文治時狠狠買了名牌Macaroons，這麽小小一盒要$90大元。還慶幸自己有一份工作，偶爾任性也還任性得起。
有一天回爸媽家吃午飯，吃完飯抱了達達一會，她就睡得像頭小豬了。臨走時，我就這麽把她放回小車子，她就這麽沒有儀態的繼續睡，還要抱根香蕉！
參加了一個情人節馬賽克製作坊，怎料其他同學平均年齡是4歲！連導師都比我年輕，我仿佛跑進了幼稚園美勞課一起上課。這是近來最奇怪的一小時！
昨天把周末做意大利粉剩下的蔬菜一併倒進鍋裏，煮了一鍋出奇美味的垃圾雜菜蛋花湯。覺得很開心，很健康。
17.2.09
11.2.09
7.2.09
周公你好！
親愛的周公，我很想你！
這幾天我都沒有好好的跟你碰頭，大家都難過極了。
前天淩晨在MSN上踫到E，他問我是不是在休大假，我問他爲什麽。他說，如果不是第二天不用上班爲什麽我不睡。我只好苦笑：“要不是明天要上班，明天一早要開會，我才不會在網上！我還在工作呢！”
昨天晚上工作到淩晨三、四點，到最後，我打了好幾次瞌睡，坐在電腦前搖搖欲墜。驚醒的時候，感覺像以前考試前夕通宵溫習的彷徨。通常我是可以睡很少的。往往我躺在床上都無法合眼，還要看看書，鬆弛一下才能進睡。還沒有到達睡房便張不開眼睛，已經很久沒有試過了！連我自己都覺得驚訝。連續幾天沒有跟你相聚，實在是累了。
終於熬到星期五了！下午跟客戶開會，之後總是不能避免有後續工作。星期五的晚上，還是做到深夜。
周公，我來找你了！讓你久等，不好意思啊！
這幾天我都沒有好好的跟你碰頭，大家都難過極了。
前天淩晨在MSN上踫到E，他問我是不是在休大假，我問他爲什麽。他說，如果不是第二天不用上班爲什麽我不睡。我只好苦笑：“要不是明天要上班，明天一早要開會，我才不會在網上！我還在工作呢！”
昨天晚上工作到淩晨三、四點，到最後，我打了好幾次瞌睡，坐在電腦前搖搖欲墜。驚醒的時候，感覺像以前考試前夕通宵溫習的彷徨。通常我是可以睡很少的。往往我躺在床上都無法合眼，還要看看書，鬆弛一下才能進睡。還沒有到達睡房便張不開眼睛，已經很久沒有試過了！連我自己都覺得驚訝。連續幾天沒有跟你相聚，實在是累了。
終於熬到星期五了！下午跟客戶開會，之後總是不能避免有後續工作。星期五的晚上，還是做到深夜。
周公，我來找你了！讓你久等，不好意思啊！
5.2.09
身與心的對話
痛、痛，全身都痛。
累、累，從頭到腳都累。
心說：“我不喜歡空閒，一靜下來我會覺得寂寞。還是工作到天昏地暗好。我幾乎忘記了自己的存在。 ”
身體說：“我不怕無聊，我可以一動不動過日子，讓我睡覺。”
心說：“SORRY，你得聽從我，從來都是心支配身體的。 ”
身體說：“SORRY，你常常自找麻煩，傷春悲秋，還不是因爲你愚昧幼稚？還以爲自己是老闆？如果你真的可以控制一切，你爲什麽不開心？心不由己啊！ ”
心說：“你少儸嗦，我總是比你強。至少身體會老化會衰敗，心靈可以永遠年輕。 ”
身體說：“你這可憐的心還是不懂，將來，你不羈的心被拘禁在一個衰敗的殼子裏，你有何自由之有？要是我消失了，你有真的可以自由翺翔嗎？你好不無知，你還是對我好一點吧... ”
心說：“......”
我說：“快都給我住口！我還想下班吃飯呢！瘋了！”
累、累，從頭到腳都累。
心說：“我不喜歡空閒，一靜下來我會覺得寂寞。還是工作到天昏地暗好。我幾乎忘記了自己的存在。 ”
身體說：“我不怕無聊，我可以一動不動過日子，讓我睡覺。”
心說：“SORRY，你得聽從我，從來都是心支配身體的。 ”
身體說：“SORRY，你常常自找麻煩，傷春悲秋，還不是因爲你愚昧幼稚？還以爲自己是老闆？如果你真的可以控制一切，你爲什麽不開心？心不由己啊！ ”
心說：“你少儸嗦，我總是比你強。至少身體會老化會衰敗，心靈可以永遠年輕。 ”
身體說：“你這可憐的心還是不懂，將來，你不羈的心被拘禁在一個衰敗的殼子裏，你有何自由之有？要是我消失了，你有真的可以自由翺翔嗎？你好不無知，你還是對我好一點吧... ”
心說：“......”
我說：“快都給我住口！我還想下班吃飯呢！瘋了！”
4.2.09
轉載：史上最完美的投訴信
朋友轉寄最近網上流傳的一封投訴信，被奉為史上最完美的投訴信。
是不是最完美很難判斷，反正我沒有看多世上所有投訴信，但是，這肯定是一封非常清晰有效而又不失幽默的投訴信，很好玩！
清晰 - 因爲圖文並茂，圖片還有編號呢！你寫的報告，圖表有沒有清楚編號?
有效 - 因爲Richard Brandon已親自回覆，並邀請他提供更多意見。
幽默 - 如果你看完這封信沒有大笑或至少會心微笑，請看情緒科醫生，你實在太憂鬱了！
飛機常客必看！
愛投訴者必看！
想大笑一場必看！
致維珍航空的一封投訴信：按此觀看原文
生活不容易，有簡簡單單的方法笑一場就好。
是不是最完美很難判斷，反正我沒有看多世上所有投訴信，但是，這肯定是一封非常清晰有效而又不失幽默的投訴信，很好玩！
清晰 - 因爲圖文並茂，圖片還有編號呢！你寫的報告，圖表有沒有清楚編號?
有效 - 因爲Richard Brandon已親自回覆，並邀請他提供更多意見。
幽默 - 如果你看完這封信沒有大笑或至少會心微笑，請看情緒科醫生，你實在太憂鬱了！
飛機常客必看！
愛投訴者必看！
想大笑一場必看！
致維珍航空的一封投訴信：按此觀看原文
生活不容易，有簡簡單單的方法笑一場就好。
還是賤骨頭
之前兩個月，一直等一個應該開始，卻遲遲無法開始的項目。
團隊都已經安排好了，計劃書已經做到第n次... 終於，我和老闆都沒有了一開始的那股衝勁。大家的腳步開始慢下來。
我這種人，沒有死綫是不能做人的，沒有死綫，沒有壓力，便仿佛生活沒有了節奏，人，會開始變得沉悶、厭煩。
昨天終於轉營另一個項目的計劃書，殺死人的三天限期，但是我反而覺得踏實。
人忙碌一點，不用胡思亂想，時間可以過得很快。要抱怨便抱怨工作，至少不用在工作以外的生活找碴。沒有人陪，沒關係，我也沒有空陪你。晚上工作到深宵達旦，沒關係，累了倒頭便睡，也不用坐在那裏，輾轉的等着什麽發生。
工作是寂寞的最佳良方。所以，老闆逼我休假，我簡直想死。唉。
團隊都已經安排好了，計劃書已經做到第n次... 終於，我和老闆都沒有了一開始的那股衝勁。大家的腳步開始慢下來。
我這種人，沒有死綫是不能做人的，沒有死綫，沒有壓力，便仿佛生活沒有了節奏，人，會開始變得沉悶、厭煩。
昨天終於轉營另一個項目的計劃書，殺死人的三天限期，但是我反而覺得踏實。
人忙碌一點，不用胡思亂想，時間可以過得很快。要抱怨便抱怨工作，至少不用在工作以外的生活找碴。沒有人陪，沒關係，我也沒有空陪你。晚上工作到深宵達旦，沒關係，累了倒頭便睡，也不用坐在那裏，輾轉的等着什麽發生。
工作是寂寞的最佳良方。所以，老闆逼我休假，我簡直想死。唉。
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