戰場衝鋒
地點：浦東4號入口附近
事件：
早上九時多，數十同胞通過入園安檢，向園内奔跑。是奔跑。“衝啊！” 我和朋友立刻讓開，以爲自己上了古戰場，同志們在上陣殺敵。
然後，身旁一位女同志越過，口中大喊：“加—快—步—伐！！！！”
我和朋友笑出來了。
很快，我們便發現，愚蠢的是我們，那個早上，我們因爲沒有奔跑，只能進到泥泊爾、約旦、摩洛哥館。
這是什麽館？
地點：每個有人排隊的地方
事件：
數十同胞從四方八面飛奔到隊伍中，然後，過了很久，終於開口問：“這裡排什麽館？”
很多時候，他們聽到的答案，卻會讓他們慘叫。例如：
“這是ＸＸ館。”
“什麽？不是ＹＹ館嗎？”
“不是。”
“啊！那ＹＹ館在哪？”
“這裡是進法國餐廳的。”
“進去用餐能參觀嗎？”
“餐廳跟展覽部分是分開的。”
“啊…”
“這裡是法國館紀念品小賣部。”
“不是進館？”
“不能通過的。”
“啊．．．”
最搞笑的發生在土耳其館小吃亭外面。我排隊買冰淇淋期間，不停有人問這裡是否排隊進館的。那個可憐的義工，只能重復一遍一遍的說“這裡是排隊買土耳其冰淇淋的。”
我跟朋友說：“可憐，倒不如放個告示牌説明好了。”
我後面的是兩個香港少年。聽到我的話在我耳邊尖叫一聲：“死啦！原來只是賣雪糕的！不是進土耳其館的？！死啦！排錯隊啦！”原來他們聼不懂工作人員的普通話，差不多排到他們才赫然發現他們排錯隊。
這個故事教訓我們：If something’s too good to be true, it probably is not true. 進館的隊伍，是不可能短的。
一天世博園，一天去醫院
地點：酒店門外
事件：
一對深圳來的夫婦，聽到我和朋友在約車去世博園，主動攀談，講述自己前一天的經歷。
“唉！裏面的秩序一塌糊塗，說中國館要約，還不是讓很多人 “混”進去了，很多人從出口進去，還不是放進去了？這麽辛苦，還不如看我們深圳的世界之窗！去世博這麽擁擠，真要了我們的命！“
我問：“那你們今天還去嗎？”
“不！這麽一搞，我現在要去醫院啦！”（咳嗽）
蝴蝶能拿嗎？
地點：寧波案例館
事件：
館裏工作人員爲了展示當地是梁祝故鄉，有很多蝴蝶，不停的從一曡曡紙盒中一手抓一把蝴蝶丟往上空，讓遊客感受滿天蝶舞。蝴蝶落在又驚又笑的遊客身上，一位女士胸前就停了三、四只。我朋友背包上也有一只半個巴掌大的粉蝶。離院時，朋友叫我幫她把蝴蝶拿走。但是，對我來説，蝴蝶不過是長了顔色翅膀的蟲子，我不敢碰。
於是，朋友對工作人員說：“蝴蝶．．．可以拿走嗎？”（她的意思其實是“可以幫我拿走蝴蝶嗎？”）
工作人員欣悅的說：“沒問題！蝴蝶送給你！”
我在旁爆笑，幫忙說：“不，她是說，請你幫她拿走吧！”
插隊大嬸和隔音玻璃
地點：漢堡城市案例館
事件：
基本上，那不是一個熱門的館，等候進場的隊伍也不長。在我們快要排到前面館，而工作人員正在放上一批遊客進去的時候，一位大嬸忽然衝到前面，一邊回頭呼喚同伴：“快過來呀！”後面的遊客紛紛投訴。工作人員問她：“你原來排這裡嗎？”我氣憤的說：“才不是！”
話沒有說完，大嬸已經推開國内工作人員衝進去了。然後，工作人員攔住了其他的人，她的同伴還在一大堆人後面。
然後，沒多久之後，我們看到那位大嬸的臉出現在玻璃門後。她面部表情豐富的在說些什麽，但是工作人員背向她，沒有看到。然後，她開始漲紅了臉，手舞足蹈，仿佛在講髒話在咒駡誰。大概是投訴工作人員把她一個關在裏面，讓她和同伴分開了。她不停揮手，在玻璃後我們卻聼不到一點聲音。館外恢復一片寧靜，大家微笑看著她的表演。
這個漢堡館，主題是建築物料，裏面的展覽提到他們的三層夾層的牆對保溫的好處，看來，他們的玻璃對隔音也很不錯。
25.5.10
上海世博歷險記（二）最不喜歡上海世博的５個理由
無窮無盡的人龍
本人進園兩天，看到的等待時間記錄是石油館的四個半小時，當然，大部分熱門館的等待時間也要兩、三小時。
你不要以爲你買了三天、 七天門票就可以把所有的館都看一遍，如果你像我一樣，覺得花費三個鐘頭排一個館是不值得的話，給你一百天，你也永遠不會有機會擠進最熱門的館。
更可惜的是，很多遊客都把重點放在蓋章和進館的數目。大家奮力地跑，努力地排隊插隊，擠到入口，進了館以後，卻又努力的推開人群，擠到出口。很多人根本沒有心情在館裏流連，欣賞展覽和個中的設計心思，以及了解每個展館希望傳遞的信息。有些人，看到朋友在排隊，就把護照交給別人，叫別人代爲蓋章。有些人，一進館已經在想下一個要跑到哪裏。這種遊覽方法，實在有點本末倒置。
太多劉翔粉絲/跨欄選手
沒有辦法擠進熱門館的另一個原因，就是嚴重的插隊情況。根據本人的經驗，每排一個館，都會有人想插隊。常見的招式包括：
以爲自己是劉翔，在zigzag的人龍中橫向跨欄越過人群插到最前面。
以爲自己是F1賽車手，在人龍移動時，趁轉彎位衝上前内圈爬頭。
裝傻，頭仰仰目無表情的爬頭，被發現又目光呆呆的跟在你後面（其實已經打了你後面的遊客的尖）
裝無辜，說有同伴在前面，自己被丟下。既然不是一起來，這是原因嗎？不願等你，會撇下你的也是朋友嗎？
裝可憐（只適用於小女生），在“出口”跟工作人員慘兮兮地說：“我只欠一個蓋章，可以就讓我進去蓋一下嗎？”於是，電車男發揮他前所未有過的權利，威風凜凜的說：“好，進去吧！”
如果你不自衛，只會愈來愈多人佔便宜，插隊的人，很多時候先來一個，成功後會在呼朋喚友一起過來。你很可能會發現自己忽然被“一條村”插了隊！
舉辦世博，本來爲了展示中國新面貌，文明先進的一面，結果因爲仍然低劣的國民水平，給與遊客很不好的經驗。不但插隊現象隨處可見，有時候，插隊的人還會惡人先告狀把排隊的人武力推開再高聲喝駡。守規矩排隊的人需要很高的精神境界和道德堅持，因爲，好人不會有好報，到底自己時文明還是白痴，需要高度智慧，才能調解這種内心掙扎。（滿地垃圾當然不在話下）
失敗的文化交流
本來爲了促進文化交流的一場盛會，因爲祖國人強馬壯，把老外都擠出館外。以本地參觀人數、現時的展期長短，開放時間，根本沒有辦法給與足夠機會外國遊客參與。中國館到底是爲了向外國朋友介紹國内文明文化，還是爲了給中國旅行團自我陶醉的呢？
就個人經驗所見，兩天看到的老外人數不足三十人，而且很多都只是在浦西的展館外溜達，而不是在進館的隊伍裏。終於看到有歐洲遊客在排展館，該館發的導覽資料居然只有中文！而那個是一個歐洲的展館！天啊！這個世博，到底是讓各地人民聚首一堂，認識世界文化，還是只是讓外國投資設一個巨型版“世界之窗”，只爲了讓國内同胞過過癮？
坐車的時候，也會聽到一些外國遊客有點抱怨，爲什麽他們千里迢迢來到中國，什麽都看不到？爲什麽不能給他們一些特別的國外通行證？
當然，你可以說世博不是外國人的專利，先到先得，中國人有同等權利。但是，對於永久的建築如中國館，難道本地人就不能禮讓一下嗎？到底，中國人到上海的機會總比外國人多吧？
困乏的資源
曾經有人害怕我們的世博不夠擁擠，不夠面子，拼命鼓勵國民參觀，那實在太低估我們同胞的力量了。紀念品供應商、 參展團體，看到陡低估了入園的人數，以致園内很多資源都求過於供。
給人收集蓋章的紀念品世博護照一早賣光了，連續數天都來不及不貨，要收集蓋章，下次請早！
買到護照也不要太高興，星期天就看到荷蘭館貼出告示：因爲蓋章被損毀及部分被盜，蓋章暫時停止。
同時，瑞典館會送你乒乓球的互動機器人被玩殘了，不能動了，也不會送你乒乓球。
以爲主題館可以預約，一定能看嗎？不錯，預約機隨處可見，但“XX館已無預約資源”的告示同樣隨處可見。而就星期日經驗所見，XX館包括“所有”主題館！
進不到館，想享受一下外國館的小吃嗎？比利時館的比利時冰淇淋配巧克力賣光了，我進去兩天，基本上沒有遇上過不賣光的時候。
環保的矛盾
環保、 sustainability living是很多主題、國家、 城市最佳實踐館的主題。然而，一場世博，卻造成難以估計的建造廢物、還有對生物的影響。
一個一個宏偉的館，很多都美輪美奐，部分館的建築材料跟永久建築物無異。不錯，效果令人讚嘆，然而，有一些建築構成部分真的是必要的嗎？如某國内企業館的樓梯跟一座商業大樓一樣：鋼材扶手玻璃圍欄加雲石地，真的需要鋪雲石嗎？
在某某展館，有一個主題是鄉村和自然，工作人員爲了展示當地是梁祝故鄉，有很多蝴蝶，不停的從一曡曡紙盒中一手抓一把蝴蝶丟往上空，讓遊客感受滿天蝶舞。結果呢，蝴蝶被擺佈得奄奄一息，落在地上，不停被遊客踐踏致死。我對工作人員說：“你把蝴蝶撿起來吧！會被人踏死的！”回答是：“沒關係，蝴蝶在休息。”於是我只好繼續踏過屍橫片野的路。祝英台死得很無辜！
上海世博歷險記（一）最喜歡上海世博的５個地方
讓人留下印象的清晰主題
很多展館的内容都很豐富，很多國家都希望把國家的不同面展現給觀衆。然而，就像我們平時做presentation，内容太多，反而失去重心，沒有留下特別讓人難忘的單一印象。
甚至，“雖小亦強”的盧森堡，強調自己作爲森林城市的特色，整個展館，本身就是一座紅山，而紅山上長滿鮮花植物。漫步館裏就像是在花園裏一樣！也許你不知道盧森堡是人均ＧＤＰ最高的國家，但你會記得這個森林城市，雖無海灘，但你還能沉醉在如海的一片森林中。
豐富的視覺效果和特效
我喜歡一種體驗，不單是看平面展覽，而是透過不同媒體獲得嶄新的體驗。很多展館，都透過熒幕的立體設置，造成了很特別，震撼的視覺效果，如西班牙館一進去，遊人便走進一片漆黑，然後，你的四周，忽然被自然景象包圍，再豐富的視覺效果和音效當中，忽然一個舞孃在你面前升起，隨著音樂大跳菲林明。當然，西班牙館的巨型嬰兒也謀殺了不少菲林！但我覺得一進館的設計實在太妙了，漆黑中你根本看不到其他人，那一刻，你只會集中在眼前的一切！
又如城市地球館的地球大投影，仿佛不停轉動的大地球，讓你快速感受到我們所帶來的地球的變化。
電網館的魔盒，把整個“影院”變成一個盒子，人站在當中，每一面都是屏幕，更有立體感。
還有信息通訊館的互動裝置，你看着眼前的大屏幕，忽然人物又會跑到你手中的裝置，忽然影院頂部居然有那個人物的實體在頭頂掠過。整個體驗，sell互動，其實很 low tech，那個互動裝置應該也很便宜，但勝在有心思。
當然，我進不了的德國館聲控球體，石油館的IMAX電影等，肯定也非常精彩。
喧鬧中的寧靜空間
有時候，我覺得整個世博園區裏的步伐都太匆忙，地方都太擁擠。本來打開了文化交流之門，我們卻往往擠不進那扇門。因此，我最喜歡有寬闊廣場的展館，就像剛才提到，感覺悠閒的丹麥館。
還有，英國館出口的大廣場，簡單的設計，像是起伏的山坡，遊人在上面歇息，小孩在翻跟斗，我和朋友在慢慢打開三角腳架拍照。這裡沒有人插隊，沒有人推撞，沒有人趕時間，終於，大家享受到一刻恬靜。
荷蘭館更設有開放的廣場，不用排隊進館，也能在廣場上流連，近距離欣賞展館，在“草坪”上跟“小綿羊”遊玩拍照。展館的主題是快樂街，它誠然做到了。在這裡，人人都可以快樂地分享荷蘭館的一份體驗。
當然，在廣大的園理，在三十多萬人群當中，其實還有很多空間。例如園區裏的高架通道，你可以在那裏居高臨下，同一時間感受樓下的熱鬧和樓上的寧靜。還有浦西實物案例館區，有很多特色建築，除了環保房子，還有皇城、中國古代庭院、西式玫瑰園。在這裡，你可以慢慢溜達，慢慢享受。別忘了，我們不是來打仗的。
不費分文的精彩表演
OK，世博的巡遊不能跟迪士尼比，往往冷冷清清，沒有人理。但是園裏的確有非常精彩的免費表演！強烈推薦浦西１號門附近的CHA秀。
這個CHA秀，每天4場，是上海世博特別請來擔任原創駐場舞台秀的團體。CHA是茶的意思，講的是茶的歷史、茶的神話、茶道等。表演結合音樂、故事、雜技的元素，有點像中國特色版的太陽劇團。
他們真的很厲害，9人疊羅漢還能跳繩，拉斯維加斯名聞天下的「O秀」有的高難度動作，CHA秀也有，難度甚至更高，而「花棍」中的兜轎子、「燈上芭蕾」的三節單腿站、「抖杠」中的站肩翻騰等等，都是世界級的難度，也都看得觀眾大聲喝采。
如果沒法排到一流展館，看了CHA秀，你真得會覺得，你花的入園門票都值回票價了。
等候時間最短的美食文化之旅
很多展館的等候時間一聽就讓人卻步，我那兩天中，沙特、法國、意大利、瑞士、德國，朝九晚九都沒有清靜過，等待時間總是要兩個半鐘頭以上。
但是有一條shortcut，可以讓你靠近展館，也感受感受人家民族的氣息。其實，很多展館，都附設餐廳，小吃亭，而且入口跟展覽區是分開的。如法國、德國、西班牙等有餐廳，荷蘭、比利時、土耳其館等有特色小吃攤子。
話説我進園第一天，還看不開，覺得排隊一小時以上是發神經的，於是一個早上，我只能進不用排隊的尼泊爾、約旦、摩洛哥。然後我和朋友把心一橫，走到法國館的餐廳6-Sens門外排隊。我們打開自備的小凳子，坐在這米芝連星級餐廳外。40分鐘後，我們端坐在法國館頂層５樓的露台上，在悠閒的氣氛底下品嘗紅酒佳肴。餐廳的食物味道鮮美，環境讓你有一霎那忘了自己在上海，在人口密度最高的世博園法國館。那個星級洗手間，更被我和朋友選為當天上午的highlight!
40分鐘的等待，讓我們獲得當天最高的ROI!
很多展館的内容都很豐富，很多國家都希望把國家的不同面展現給觀衆。然而，就像我們平時做presentation，内容太多，反而失去重心，沒有留下特別讓人難忘的單一印象。
我偏向喜歡願意作出取捨，選擇簡單清晰的信息的展館。例如，英國館的Seed Cathedral種子聖殿，每根壓克力纖維中間都有一顆種子，展館内就有約六萬顆不同的種子，象徵城市生活和綠色生態的密切關係，以及生物多元性的重要。
又或者，丹麥館強調自己是一個有寬闊空間的悠閒國度，展館内設計了單車徑和人行道讓遊人蜿蜒而上，而人行道的欄杆都附設椅子，像一個博物館一樣，讓人可以坐下來看展板。走到最上面的天台公園，有孩子在噴水池玩，有酒吧賣啤酒汽水，你可以手執一罐冰凍飲料悠閒的坐下來，享受微風，欣賞日落，以及世博園的風景。誠然丹麥館最聞名的是從哥本哈根遠道而來的小美人魚，但是，我更享受的，是展館本身的設計，那簡單但是充滿藝術氣息的弧綫，還有當中的空間。
甚至，“雖小亦強”的盧森堡，強調自己作爲森林城市的特色，整個展館，本身就是一座紅山，而紅山上長滿鮮花植物。漫步館裏就像是在花園裏一樣！也許你不知道盧森堡是人均ＧＤＰ最高的國家，但你會記得這個森林城市，雖無海灘，但你還能沉醉在如海的一片森林中。
豐富的視覺效果和特效
我喜歡一種體驗，不單是看平面展覽，而是透過不同媒體獲得嶄新的體驗。很多展館，都透過熒幕的立體設置，造成了很特別，震撼的視覺效果，如西班牙館一進去，遊人便走進一片漆黑，然後，你的四周，忽然被自然景象包圍，再豐富的視覺效果和音效當中，忽然一個舞孃在你面前升起，隨著音樂大跳菲林明。當然，西班牙館的巨型嬰兒也謀殺了不少菲林！但我覺得一進館的設計實在太妙了，漆黑中你根本看不到其他人，那一刻，你只會集中在眼前的一切！
又如城市地球館的地球大投影，仿佛不停轉動的大地球，讓你快速感受到我們所帶來的地球的變化。
電網館的魔盒，把整個“影院”變成一個盒子，人站在當中，每一面都是屏幕，更有立體感。
還有信息通訊館的互動裝置，你看着眼前的大屏幕，忽然人物又會跑到你手中的裝置，忽然影院頂部居然有那個人物的實體在頭頂掠過。整個體驗，sell互動，其實很 low tech，那個互動裝置應該也很便宜，但勝在有心思。
當然，我進不了的德國館聲控球體，石油館的IMAX電影等，肯定也非常精彩。
喧鬧中的寧靜空間
有時候，我覺得整個世博園區裏的步伐都太匆忙，地方都太擁擠。本來打開了文化交流之門，我們卻往往擠不進那扇門。因此，我最喜歡有寬闊廣場的展館，就像剛才提到，感覺悠閒的丹麥館。
還有，英國館出口的大廣場，簡單的設計，像是起伏的山坡，遊人在上面歇息，小孩在翻跟斗，我和朋友在慢慢打開三角腳架拍照。這裡沒有人插隊，沒有人推撞，沒有人趕時間，終於，大家享受到一刻恬靜。
當然，在廣大的園理，在三十多萬人群當中，其實還有很多空間。例如園區裏的高架通道，你可以在那裏居高臨下，同一時間感受樓下的熱鬧和樓上的寧靜。還有浦西實物案例館區，有很多特色建築，除了環保房子，還有皇城、中國古代庭院、西式玫瑰園。在這裡，你可以慢慢溜達，慢慢享受。別忘了，我們不是來打仗的。
不費分文的精彩表演
OK，世博的巡遊不能跟迪士尼比，往往冷冷清清，沒有人理。但是園裏的確有非常精彩的免費表演！強烈推薦浦西１號門附近的CHA秀。
這個CHA秀，每天4場，是上海世博特別請來擔任原創駐場舞台秀的團體。CHA是茶的意思，講的是茶的歷史、茶的神話、茶道等。表演結合音樂、故事、雜技的元素，有點像中國特色版的太陽劇團。
他們真的很厲害，9人疊羅漢還能跳繩，拉斯維加斯名聞天下的「O秀」有的高難度動作，CHA秀也有，難度甚至更高，而「花棍」中的兜轎子、「燈上芭蕾」的三節單腿站、「抖杠」中的站肩翻騰等等，都是世界級的難度，也都看得觀眾大聲喝采。
如果沒法排到一流展館，看了CHA秀，你真得會覺得，你花的入園門票都值回票價了。
等候時間最短的美食文化之旅
很多展館的等候時間一聽就讓人卻步，我那兩天中，沙特、法國、意大利、瑞士、德國，朝九晚九都沒有清靜過，等待時間總是要兩個半鐘頭以上。
但是有一條shortcut，可以讓你靠近展館，也感受感受人家民族的氣息。其實，很多展館，都附設餐廳，小吃亭，而且入口跟展覽區是分開的。如法國、德國、西班牙等有餐廳，荷蘭、比利時、土耳其館等有特色小吃攤子。
話説我進園第一天，還看不開，覺得排隊一小時以上是發神經的，於是一個早上，我只能進不用排隊的尼泊爾、約旦、摩洛哥。然後我和朋友把心一橫，走到法國館的餐廳6-Sens門外排隊。我們打開自備的小凳子，坐在這米芝連星級餐廳外。40分鐘後，我們端坐在法國館頂層５樓的露台上，在悠閒的氣氛底下品嘗紅酒佳肴。餐廳的食物味道鮮美，環境讓你有一霎那忘了自己在上海，在人口密度最高的世博園法國館。那個星級洗手間，更被我和朋友選為當天上午的highlight!
40分鐘的等待，讓我們獲得當天最高的ROI!
6.5.10
快樂是一顆熱騰騰的馬鈴薯
一位舊同事告訴我，某某舊同事升職了，另一個某某下個月升。 從前的我，一定會計算着，如果我沒有走，我的命運會怎樣？如果我......
今天，我的反應出奇的冷淡，我說：從前我們在這個鬥爭的遊戲裏面，我們很在意早一個月升，很介意薪水差那幾萬。回望過去，其實真的不重要，只有此刻的快樂是真的，其他所有東西都是假的。
其實，升職加薪都不過是安慰獎，我們渴望快樂，如果得不到大獎，至少辛苦過後我們獲得認同，有個錢豪一頓，治療我們心靈上的創傷。
但是，或許我們一開始根本報錯名，參錯賽，我們那一場永無止境的比賽，終點其實不是快樂，我們徹頭徹尾的搞錯了。但是，跑到一半，回頭仿佛很不甘心，於是我們繼續在一條錯誤的賽道上蹉跎歲月，延後對快樂的追求。
從投資角度看，我們用工作上的勞力，購入快樂的期貨，結果，當然是投資有風險，價值可升可跌，有一半機會我們會輸，快樂期貨一文不值。
碰巧MM在FB上轉載了這篇文章，我覺得寫得太有意思了，必須再囉嗦的分享一次。
很同意“好的員工，必須先是一個好的情人”，沒有一顆熾熱的心，對生命的熱愛，對世事的好奇，做人都做不好，如何愛人，如何投入工作？
更喜歡那一句：“那微笑的源頭是一種醒悟，醒悟到經歷了名、利、愛、恨，到頭來人唯一能真正擁有的，是一顆熱騰騰馬鈴薯。”
所以，我現在要到對面的Super Sandwich買我至愛的焗薯了。
今天，我的反應出奇的冷淡，我說：從前我們在這個鬥爭的遊戲裏面，我們很在意早一個月升，很介意薪水差那幾萬。回望過去，其實真的不重要，只有此刻的快樂是真的，其他所有東西都是假的。
其實，升職加薪都不過是安慰獎，我們渴望快樂，如果得不到大獎，至少辛苦過後我們獲得認同，有個錢豪一頓，治療我們心靈上的創傷。
但是，或許我們一開始根本報錯名，參錯賽，我們那一場永無止境的比賽，終點其實不是快樂，我們徹頭徹尾的搞錯了。但是，跑到一半，回頭仿佛很不甘心，於是我們繼續在一條錯誤的賽道上蹉跎歲月，延後對快樂的追求。
從投資角度看，我們用工作上的勞力，購入快樂的期貨，結果，當然是投資有風險，價值可升可跌，有一半機會我們會輸，快樂期貨一文不值。
碰巧MM在FB上轉載了這篇文章，我覺得寫得太有意思了，必須再囉嗦的分享一次。
很同意“好的員工，必須先是一個好的情人”，沒有一顆熾熱的心，對生命的熱愛，對世事的好奇，做人都做不好，如何愛人，如何投入工作？
更喜歡那一句：“那微笑的源頭是一種醒悟，醒悟到經歷了名、利、愛、恨，到頭來人唯一能真正擁有的，是一顆熱騰騰馬鈴薯。”
所以，我現在要到對面的Super Sandwich買我至愛的焗薯了。
13.4.10
一些改變
新工作開始了差不多三個月，回想起來，忽然發現，原來，生活上悄悄的起了很多改變：
比如： 從前我不是early bird，要我八點回公司開會，我會想死。因爲沒有下班時間，也不會有機會早點開始早點做完，以往都偏向晚一點回公司。十點前算很早，十點半大概正常，十一點也有。（外行的朋友，不要皺眉說我懶惰，那時候，我可是工作到淩晨三點的。） 我以爲我一輩子都不會是early bird，結果，現在的我，通常八點半回到公司，喝杯咖啡上上網，悠然展開一天工作。
從前，我走到哪裏laptop帶到那裏，沒帶腦的不安猶如沒帶錢包。最荒謬的一次是約了人看演唱會，站在小食亭旁邊開了laptop一邊工作一邊等（當然有無數次我連去都不能去）。 現在，我下班不帶電腦，周末、新年、休假都讓公司的電腦留在辦公室睡覺。我呢，工作時工作，遊戲時自有遊戲用的個人laptop。
從前，我上班穿得很casual，當你一天上班超過15小時，舒適比什麽都重要。我甚至在辦公室放了一雙非常軟綿綿的棉拖鞋。最多，要見客時才換衣服。我辦公室裏有一個衣櫥，裏面有春夏秋冬四季的西裝，和皮鞋幾雙。現在，我沒有client，卻穿得比以前講究。在時裝行業作爲一個算是年輕executive，目標executive look要有點pro，有點chic，有點型。不能太求其，又不能太死板。尤其是，當tea lady也束起頭髮穿襯衣黑褲，我不穿好一點我怕別人以爲我是洗廁所的 ;p 更忽然發現，一個人的身高跟“台型”頗有關係。人高一點、 挺一點，看起來有分量一點，自己也會自信一些。尤其是常常跟六尺多的鬼佬們開會時，我覺得自己很矮。於是，我做了一件很OL的事：我開始在辦公室裏放了一雙三寸高跟鞋，工作時偷偷“長高”一點。
從前，我沒有周末，我像個暗戀別人患得患失的少女，整天等電話。只是，我等的是老闆的電話。我的周末，不一定要回辦公室，但一定有些工作要做，同時24小時on call。老闆隨時會興致所至打電話來concall幾個鐘頭，跟你討論一些多數沒有結論的intellectual questions。 現在，我的周末，我終於有膽計劃活動，終於嘗過不用on call的輕鬆。我終於習慣了周末blackberry沒有收到email，而我不會發瘋的研究是不是connection出了問題。我可以開車到科學院hea吃下午茶，可以就這樣開車兜兜風，也可以游泳打球。最近還因爲朋友要為公司的活動表演，陪她一起練小丑雜技！
從前，我錢包裏除了現金信用卡，一定有我的MPO會員卡、回鄉証和APEC Business Traveller卡。因爲，我隨時、隨時會被召上大陸。從前，我穿梭香港與國内，比過海更頻繁更平常。現在，我終於脫離了日飛夜飛的生涯，我終於發現，旅遊證件不用天天帶。手袋裏，取而代之是泊車卡和各大商場和食肆的積分卡 -- 我終於感覺自己生活在香港！
原來，很多你從前以爲不可能的事情，都是可能的。習慣可以改變，生活可以改變。只要你願意。
獻給我最近（或永遠）工作很辛苦的朋友們： 生活不應該每天受苦的。一個星期有168小時，你總不能花上100多個小時唉聲嘆氣。不要跟工作做一輩子的怨偶，要不就愛上你的工作，要不走出去找另一個愛吧！真的，誰不值得過一些暢快的日子呢？
P.S. 我在等待下一個有藍天白雲的周末，那會是個郊遊的好日子。
8.4.10
閲歷
之前看“超級巨聲”，評審們常常對年輕的參賽者說：“這首歌的感情不是你的年齡閲歷可以掌握到的，你選錯歌了。” 年輕的歌者，就像是“為賦新詞強說愁”的憂鬱少年。
然而，年紀大一點，又是否能對自己感情的處理得心應手呢？也不然。看着自己的文字，又看看一些年紀小一點的師妹們，朋友的妹妹們，文字那麽靈巧，感情那麽奔放，何以我又覺得自己身體裏掌管感情的部分像是起了繭？不至於失去知覺，卻沒有了往日的敏感細膩，仿佛觸碰所有事物時都隔了一層紗一樣，麻麻的、 鈍鈍的，那感情，似有若無。我再也說不出、 寫不出深情的句子。
我卻相信，我的感情只是沉睡了，並沒有死去。或許，要在幾杯下肚，引腔高歌之時，我的聲音也就會卸下武裝，流露出那點天真熱情的痕跡，或是憂鬱易感的餘韻。
然而，年紀大一點，又是否能對自己感情的處理得心應手呢？也不然。看着自己的文字，又看看一些年紀小一點的師妹們，朋友的妹妹們，文字那麽靈巧，感情那麽奔放，何以我又覺得自己身體裏掌管感情的部分像是起了繭？不至於失去知覺，卻沒有了往日的敏感細膩，仿佛觸碰所有事物時都隔了一層紗一樣，麻麻的、 鈍鈍的，那感情，似有若無。我再也說不出、 寫不出深情的句子。
我卻相信，我的感情只是沉睡了，並沒有死去。或許，要在幾杯下肚，引腔高歌之時，我的聲音也就會卸下武裝，流露出那點天真熱情的痕跡，或是憂鬱易感的餘韻。
20.3.10
行萬里路（下）
昨天參觀完產品開發的development centers，今天去了全國最大的生産商的其中一個生産基地，那兒離開Colombo兩個小時車程，有兩個工廠，一邊生産胸衣，一邊生産内褲，我只記得内褲那邊可以每月生産幾百萬條，規模也不少。
參觀這家廠，因爲這裡幾年前開始推行了lean manufacturing concept，是一家管理得很好的工廠。
從幾年前開始，為配合我們（他們的第一大客）的各種speed initiatives，他們決心要讓生産過程更有彈性，從接單到貨物送出的時間減到最短。他們做了分析，列出了幾百個活動／工序，發現大部分活動其實都是沒有價值的。於是他們仔細把工序分成：客戶願意付錢的value added activities (VAA)，爲了進行VAA必須有的necessary non value added activities (NNVAA)，以及不必要又多餘的waste (W) 。各類活動的時間算了出來，便重新訂立工作流程，大刀砍掉W，減省NNVAA，提升VAA時間佔總工序的比例。項目分了幾個階段，已有很好的成果。
同時，爲了減低生産時間，他們有重新設計工廠内的樓面設計，把從前分開的cutting搬進生産綫，又邀請他們的供應商在場内設置幾台機器在實地完成從前要花幾天送到外面完成的工序，如pattern printing和bra molding。
在學校讀Production and Operations Management，肯定有學過Toyota的 TPS (Total Production System)，一直被奉為金科玉律。在這裡，TPS已經被發揚光大，Toyota有的Andon system，這裡也有：生産綫除了問題，組長立刻拉動Andon cord，生産停止，跨功能problem solving team立刻前來解決問題，不問責任，只求解決問題。如果不能當場解決，組長立刻在電腦啓動E-andon，鍵入問題類型，通知管理層切入解決。而E-andon的資料更會有專人分析，看看問題的類型是否重復，狀況如何，解決時間是否有效率。
當然，生産綫就算不出問題，也要講求效率，所以每條生産綫也會挂上一面旗子，如果efficiency 90%以上是金色， 70-89%是綠色， 60-69% 是藍色，60%以下是紅色。管理層來看的時候，就可以集中了解有問題的地方。
在制衣行業，最重要的是人，因爲這是一個永遠不能完全自動化的行業，就算有各種機器，也靠大量人手操作。這裏的女工要有cross skills training，生産綫旁邊放了很多資料版，其中一個列出所有女工的技能，還需要學的技能和後續計劃。 機械房負責維護機器的技工也有一個列表，按表現和技能打分數排序，不合格就要送去培訓。
參觀了幾個鐘頭，感覺是很多很多資料，很多很多分析。他們愛檢討，更愛為未來幾天的生産計劃籌謀，畢竟預防勝於治療。他們面對不斷的挑戰，卻不怕改變，他們擁抱挑戰，因爲負面的聲驅動他們想出更好的方案。他們不斷渴求進步，慶祝大大小小的勝利。他們每一個人都面帶笑容，為自己的工作驕傲。
在這裡我看到的是發展中城市那種不怕艱苦的拼搏精神。曾幾何時，香港人，南中國，也是這樣的吧？
離開時，車子經過田野，幾條瘦牛在吃草。我們蘭卡的同事說：“這裡從前都是這樣的，他們發展了村子，改變了這裡的人的生活。他們做的，對社會實在有很深的貢獻。”
明天我將轉往印度，要幾經轉折，後天才能到達一個叫 Vizag的地方。幾年前，那裏只是一片森林，一個斯里蘭卡的廠家和印度政府洽商，印度政府要提供水電，他們就建一座Apparel city，提供六萬個職位。於是，政府鋪了幾百公里的水管，建立了發電廠。於是，有了這個工業城。那個廠家成爲牽頭人，負責招商，招來整個服裝供應鏈裏每個步驟的供應商來設厰，有織布的、紐扣的、橡筋的、印刷的、製衣的、包裝物料的、barcode標籤的，甚至物流供應商的。這裡不但有工廠、宿舍，甚至有餐廳、酒店！
爲了去這個地方三個鐘頭，我要飛４程飛機，花上兩天，但是，我將會見證一個對當地很重要的項目，改變了當地民生經濟的項目。當然我們自己公司也有合資項目在那裏，那個項目的成敗，跟我們也有密切關係。
明天我就要飛到Chennai，非常期待Vizag之行。
忽然覺得，HBS的教授和同學們，別再抱著幾十年前的Toyota TPS case study了，今天已經是2010年，我們學習幾十年前很偉大的生産管理概念，今天已經有更摩登的演繹了。世界之大，真的要好好出來走走。
參觀這家廠，因爲這裡幾年前開始推行了lean manufacturing concept，是一家管理得很好的工廠。
從幾年前開始，為配合我們（他們的第一大客）的各種speed initiatives，他們決心要讓生産過程更有彈性，從接單到貨物送出的時間減到最短。他們做了分析，列出了幾百個活動／工序，發現大部分活動其實都是沒有價值的。於是他們仔細把工序分成：客戶願意付錢的value added activities (VAA)，爲了進行VAA必須有的necessary non value added activities (NNVAA)，以及不必要又多餘的waste (W) 。各類活動的時間算了出來，便重新訂立工作流程，大刀砍掉W，減省NNVAA，提升VAA時間佔總工序的比例。項目分了幾個階段，已有很好的成果。
同時，爲了減低生産時間，他們有重新設計工廠内的樓面設計，把從前分開的cutting搬進生産綫，又邀請他們的供應商在場内設置幾台機器在實地完成從前要花幾天送到外面完成的工序，如pattern printing和bra molding。
在學校讀Production and Operations Management，肯定有學過Toyota的 TPS (Total Production System)，一直被奉為金科玉律。在這裡，TPS已經被發揚光大，Toyota有的Andon system，這裡也有：生産綫除了問題，組長立刻拉動Andon cord，生産停止，跨功能problem solving team立刻前來解決問題，不問責任，只求解決問題。如果不能當場解決，組長立刻在電腦啓動E-andon，鍵入問題類型，通知管理層切入解決。而E-andon的資料更會有專人分析，看看問題的類型是否重復，狀況如何，解決時間是否有效率。
當然，生産綫就算不出問題，也要講求效率，所以每條生産綫也會挂上一面旗子，如果efficiency 90%以上是金色， 70-89%是綠色， 60-69% 是藍色，60%以下是紅色。管理層來看的時候，就可以集中了解有問題的地方。
在制衣行業，最重要的是人，因爲這是一個永遠不能完全自動化的行業，就算有各種機器，也靠大量人手操作。這裏的女工要有cross skills training，生産綫旁邊放了很多資料版，其中一個列出所有女工的技能，還需要學的技能和後續計劃。 機械房負責維護機器的技工也有一個列表，按表現和技能打分數排序，不合格就要送去培訓。
參觀了幾個鐘頭，感覺是很多很多資料，很多很多分析。他們愛檢討，更愛為未來幾天的生産計劃籌謀，畢竟預防勝於治療。他們面對不斷的挑戰，卻不怕改變，他們擁抱挑戰，因爲負面的聲驅動他們想出更好的方案。他們不斷渴求進步，慶祝大大小小的勝利。他們每一個人都面帶笑容，為自己的工作驕傲。
在這裡我看到的是發展中城市那種不怕艱苦的拼搏精神。曾幾何時，香港人，南中國，也是這樣的吧？
離開時，車子經過田野，幾條瘦牛在吃草。我們蘭卡的同事說：“這裡從前都是這樣的，他們發展了村子，改變了這裡的人的生活。他們做的，對社會實在有很深的貢獻。”
明天我將轉往印度，要幾經轉折，後天才能到達一個叫 Vizag的地方。幾年前，那裏只是一片森林，一個斯里蘭卡的廠家和印度政府洽商，印度政府要提供水電，他們就建一座Apparel city，提供六萬個職位。於是，政府鋪了幾百公里的水管，建立了發電廠。於是，有了這個工業城。那個廠家成爲牽頭人，負責招商，招來整個服裝供應鏈裏每個步驟的供應商來設厰，有織布的、紐扣的、橡筋的、印刷的、製衣的、包裝物料的、barcode標籤的，甚至物流供應商的。這裡不但有工廠、宿舍，甚至有餐廳、酒店！
爲了去這個地方三個鐘頭，我要飛４程飛機，花上兩天，但是，我將會見證一個對當地很重要的項目，改變了當地民生經濟的項目。當然我們自己公司也有合資項目在那裏，那個項目的成敗，跟我們也有密切關係。
明天我就要飛到Chennai，非常期待Vizag之行。
忽然覺得，HBS的教授和同學們，別再抱著幾十年前的Toyota TPS case study了，今天已經是2010年，我們學習幾十年前很偉大的生産管理概念，今天已經有更摩登的演繹了。世界之大，真的要好好出來走走。
行萬里路（上）
小時候常常說：讀萬卷書不如行萬里路。從來沒有懷疑過，不過，若非出生富裕，讀萬卷書往往是行萬里路的先決條件。我們那個年代，哪裏像現在的小孩一樣從小就能參加各類交流團？
好友說她收拾家裏雜物時，找出一張當年我參觀牛津大學時在那裏買的一張明信片，題目是WHY STUDY，上面寫著：
The more I study, the more I know
The more I know, the more I forget
The more I forget, the less I know
Then why study?
當年我覺得很幽默，今天還是覺得好玩。昨天我對好友說：
Sometimes life can't be studied, it must be experienced. You can forget what you study in class, but you'll never forget the path you walked, the life you experienced.
這兩天，正好有著更深的體會。
第一次出差遠赴斯里蘭卡，心情甚是緊張。這個國家内戰連年，去年才打完仗，街上還是殘殘舊舊，更常常有軍人在巡邏查證件。大老闆卻説，蘭卡的廠最厲害，摩登先進，還要裝修得“靚”！這句話在最講求style的大老闆口中說出來，是一點不簡單的！
終於，百聞不如一見。這兩天除了跟自己公司的同事開會，昨天參觀了國内兩大衣服生産商在近郊的development center，今天到了距離Colombo約兩小時路程的地方看了一家内衣廠，除了驚訝，居然有一點感動。
先說昨去的一家development center，那建築物樓高三層，採用環保概念，bare minimalistic的灰色水泥地，完全開放式，幾乎沒有間隔，只有鋼筋支架，天花類似鐡皮，開了１５個天窗，足夠照明整個辦公室。在冷冰冰的水泥鋼筋當中，卻又栽種了１５００多種斯里蘭卡的本土植物，連咖啡豆都有！型得厲害！
當然不只這樣。在樓下reception廣大的空間，一面墻是橙色，一面紫色，配上原木家具，像一家高級resort的lobby。由於該公司在蘭卡及印度都有工廠，更很有心思的在大堂右面放了一只石獅子，代表蘭卡，左邊是一尊佛像，代表印度。單看大堂，已經比我住的所謂五星級酒店高幾班！
從地下看上去，由於是開放式，上面幾層的外貌大概可以看見。
樓上幾層的設計是模仿室外的大街，地毯時深灰色底，漆上白色虛綫，像公路一樣。晚上照明的燈造成街燈一樣，一支支在“路”旁。 每層更有很大的指示牌，綠地白字，模仿美國的公路路牌，如二樓的“Working Hub”，三樓的“Management Dug Out”，樓層内又有更仔細的黑底白字街牌，如有一個休息的範圍，就叫“Relaxing Way”。我覺得最有趣的是二樓的“部門”是分品牌的，每一列桌子是一個客戶的品牌，從市場營銷到設計、技術、生産管理等的同事會坐在一排，方便討論，而每個品牌都有表現指標，最後會有一個大分數，會顯示在那一列桌子最後面的一支紅綠燈上！Scorecard見得多，Traffic light system也很常用，但 literally弄出一支支紅綠燈我真的第一次見！那層的最右邊有一片空地，樹立了一個鋼筋架子，放了一個牌子：“for future expansion”，即幽默又自信。
另外，最受歡迎的是一樓的showroom，一排排客戶品牌的霓虹燈映照着各品牌的產品，PINK的粉紅燈下，一個個内衣架子，分外性感。當天那層在裝修，原來要在周末趕工，起出一個New York Times Square的街景！我偷偷看了一眼，看到已經有amc cinema的大門，還有五光十色的招牌。我們美國的大老闆下星期過來就可以看到完成品了！
不過，弄出這麽多有個性的設計，還能比原來的辦公室節能６０％，才不簡單呢！
我的文字實在沒有讓你們體驗到我所感受到的震撼。只可惜不能拍照。
（待續）
好友說她收拾家裏雜物時，找出一張當年我參觀牛津大學時在那裏買的一張明信片，題目是WHY STUDY，上面寫著：
The more I study, the more I know
The more I know, the more I forget
The more I forget, the less I know
Then why study?
當年我覺得很幽默，今天還是覺得好玩。昨天我對好友說：
Sometimes life can't be studied, it must be experienced. You can forget what you study in class, but you'll never forget the path you walked, the life you experienced.
這兩天，正好有著更深的體會。
第一次出差遠赴斯里蘭卡，心情甚是緊張。這個國家内戰連年，去年才打完仗，街上還是殘殘舊舊，更常常有軍人在巡邏查證件。大老闆卻説，蘭卡的廠最厲害，摩登先進，還要裝修得“靚”！這句話在最講求style的大老闆口中說出來，是一點不簡單的！
終於，百聞不如一見。這兩天除了跟自己公司的同事開會，昨天參觀了國内兩大衣服生産商在近郊的development center，今天到了距離Colombo約兩小時路程的地方看了一家内衣廠，除了驚訝，居然有一點感動。
先說昨去的一家development center，那建築物樓高三層，採用環保概念，bare minimalistic的灰色水泥地，完全開放式，幾乎沒有間隔，只有鋼筋支架，天花類似鐡皮，開了１５個天窗，足夠照明整個辦公室。在冷冰冰的水泥鋼筋當中，卻又栽種了１５００多種斯里蘭卡的本土植物，連咖啡豆都有！型得厲害！
當然不只這樣。在樓下reception廣大的空間，一面墻是橙色，一面紫色，配上原木家具，像一家高級resort的lobby。由於該公司在蘭卡及印度都有工廠，更很有心思的在大堂右面放了一只石獅子，代表蘭卡，左邊是一尊佛像，代表印度。單看大堂，已經比我住的所謂五星級酒店高幾班！
從地下看上去，由於是開放式，上面幾層的外貌大概可以看見。
樓上幾層的設計是模仿室外的大街，地毯時深灰色底，漆上白色虛綫，像公路一樣。晚上照明的燈造成街燈一樣，一支支在“路”旁。 每層更有很大的指示牌，綠地白字，模仿美國的公路路牌，如二樓的“Working Hub”，三樓的“Management Dug Out”，樓層内又有更仔細的黑底白字街牌，如有一個休息的範圍，就叫“Relaxing Way”。我覺得最有趣的是二樓的“部門”是分品牌的，每一列桌子是一個客戶的品牌，從市場營銷到設計、技術、生産管理等的同事會坐在一排，方便討論，而每個品牌都有表現指標，最後會有一個大分數，會顯示在那一列桌子最後面的一支紅綠燈上！Scorecard見得多，Traffic light system也很常用，但 literally弄出一支支紅綠燈我真的第一次見！那層的最右邊有一片空地，樹立了一個鋼筋架子，放了一個牌子：“for future expansion”，即幽默又自信。
另外，最受歡迎的是一樓的showroom，一排排客戶品牌的霓虹燈映照着各品牌的產品，PINK的粉紅燈下，一個個内衣架子，分外性感。當天那層在裝修，原來要在周末趕工，起出一個New York Times Square的街景！我偷偷看了一眼，看到已經有amc cinema的大門，還有五光十色的招牌。我們美國的大老闆下星期過來就可以看到完成品了！
不過，弄出這麽多有個性的設計，還能比原來的辦公室節能６０％，才不簡單呢！
我的文字實在沒有讓你們體驗到我所感受到的震撼。只可惜不能拍照。
（待續）
出差偶拾
這兩天到了公司在斯里蘭卡最大的兩家生産商參觀，在他們的設施那裏看到很多海報、漫畫、名人語錄等等，有些很有心思，有些讓人會心微笑。原來我們的vendor partner不但很有智慧，也很有幽默感！
由於jetlag，有點失憶，記得的只有一點點。
有一家的海報上寫著：It's not the strongest who survive, nor is the smartest, but the one who's most responsive to change.
強大不一定靈活，聰明也可以被聰明誤，假若變幻才是永恒，能適應才能生存。願與一同在變化中努力生活的朋友共勉之。
今天看另一家工廠做了一個Victoria's Secret的presentation，其中一張slide是VS的甜心性感模特兒，下面寫著： If love is blind, why is lingerie so popular?
是誰那麽天真，覺得兩者有關係？那當然不是love，什麽時候說過Victoria's Secret是真愛的契機？Lingerie's so popular has nothing to do with love is blind or not, we're talking about LUST here, kid!
6.3.10
A Series of Unfortunate Events
星期五晚上，爲了要去圓方買電影票，叫老友開車過來接我下班，一起去九龍站吃飯買票，展開一連串不幸事件。
1。開車時顧着聊天，從九龍灣開車到九龍站，開了一個半鐘頭。怎能做到？一直找九龍西的路牌，直到進入“隧道管制區域”，回頭已經太晚。第一次開車過西隧，第一次（也希望是最後一次）一出西隧開到紅隧！塞車塞足一個半鈡。
2。白白交了$65隧道費，心有不甘，決定晚餐省一點，被人老點Nahm是m.a.x. concepts 餐廳，有AE白金優惠，怎料大擺烏龍，根本沒有折扣，白白放棄了原本預訂的餐廳吃了一頓沒有優惠的晚餐。
3。沒有優惠，服務更讓人哭笑不得。點了咖喱白飯，咖喱放涼了白飯一只沒有來！區區一碗白飯，要前後4個waiter來確認，仿佛我點了餐牌上沒有的奇怪食物！一個鐘頭後，白飯終於來了，數目又錯了。
4。吃完晚飯去買戲票，怎料box office居然10點就關門了！爲了八折戲票優惠，我付了隧道費吃了烏龍餐，結果票還是買不到！現在還要上網買！
5。極度沮喪之下走路去拿車，途中鞋跟居然掉了！
6。回到家裏停車場，本來管理處應該今天幫我的車位漆上我的車牌號碼，怎料車子開進去，發現我的6381居然漆成6318！
唉！真是一個豐富的星期五晚上！
1。開車時顧着聊天，從九龍灣開車到九龍站，開了一個半鐘頭。怎能做到？一直找九龍西的路牌，直到進入“隧道管制區域”，回頭已經太晚。第一次開車過西隧，第一次（也希望是最後一次）一出西隧開到紅隧！塞車塞足一個半鈡。
2。白白交了$65隧道費，心有不甘，決定晚餐省一點，被人老點Nahm是m.a.x. concepts 餐廳，有AE白金優惠，怎料大擺烏龍，根本沒有折扣，白白放棄了原本預訂的餐廳吃了一頓沒有優惠的晚餐。
3。沒有優惠，服務更讓人哭笑不得。點了咖喱白飯，咖喱放涼了白飯一只沒有來！區區一碗白飯，要前後4個waiter來確認，仿佛我點了餐牌上沒有的奇怪食物！一個鐘頭後，白飯終於來了，數目又錯了。
4。吃完晚飯去買戲票，怎料box office居然10點就關門了！爲了八折戲票優惠，我付了隧道費吃了烏龍餐，結果票還是買不到！現在還要上網買！
5。極度沮喪之下走路去拿車，途中鞋跟居然掉了！
6。回到家裏停車場，本來管理處應該今天幫我的車位漆上我的車牌號碼，怎料車子開進去，發現我的6381居然漆成6318！
唉！真是一個豐富的星期五晚上！
訂閱：
文章 (Atom)
文章
